Tutti i piani Wave Connect includono come standard una garanzia di assenza di limitazione della velocità. Ciò significa che non ridurremo mai la velocità della tua connessione senza tua richiesta.

Potrebbero esserci diversi motivi per cui la velocità dei tuoi dati mobili è lenta, tra cui il numero di utenti che utilizzano la tua rete interna, la congestione della rete esterna, la posizione geografica, il numero di utenti connessi alla stessa torre cellulare e il dispositivo che stai utilizzando. Inoltre, fattori come il numero di app in esecuzione in background, il tipo di sito web o contenuto a cui stai accedendo e l'ora del giorno possono influire sulla velocità dei tuoi dati.

Sebbene forniamo una garanzia di assenza di limitazione della velocità, non possiamo garantire una velocità minima determinata - dipende dall'operatore di rete e dalla torre cellulare.

Se stai riscontrando velocità dati costantemente lente, puoi provare alcuni passaggi di risoluzione dei problemi, come riavviare il dispositivo, verificare la presenza di aggiornamenti software o spostarti in un'area con una migliore copertura di rete. Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto.

Con alcune SIM card, abbiamo la possibilità di ridurre la velocità di connessione o interrompere la connessione. Ciò è utile quando si desidera limitare la spesa mensile e assicurarsi di rimanere nel budget. Puoi anche ricevere notifiche quando raggiungi un determinato utilizzo in GB.