La ragione più probabile per cui non è possibile copiare file sulla scheda SD della telecamera Reolink è che la scheda SD è protetta da scrittura, o che il file system è corrotto o errato.
I file system_index_main e system_index_sub sono file creati dalla telecamera Reolink per gestire i dati video registrati; indicano che la telecamera ha già iniziato a usare la scheda e l'ha formattata in modo proprietario, rendendo difficile o impossibile la copia manuale di altri file su di essa.
Ecco una guida passo-passo per la risoluzione dei problemi e la correzione del problema:
🔒 Passo 1: Verificare la Protezione da Scrittura
Per prima cosa, escludi le cause più semplici sulla scheda SD stessa e sul lettore di schede del computer.
Controllare l'Interruttore di Blocco (
Lock Switch) : Il motivo più comune per cui non è possibile copiare/incollare su una scheda SD è l'interruttore fisico di blocco per la protezione da scrittura sul lato dell'adattatore SD a grandezza naturale (se si utilizza una scheda microSD in un adattatore).Azione: Chiedere al cliente di far scorrere il piccolo interruttore sul lato dell'adattatore nella posizione "sbloccata" (di solito verso i contatti).
Provare un Lettore/Porta Diversa : Lo slot per schede SD sul computer o il lettore di schede stesso potrebbero essere difettosi e segnalare erroneamente che la scheda è bloccata.
Azione: Chiedere al cliente di provare un altro lettore di schede o un'altra porta USB sul proprio computer.
🛠️ Passo 2: Formattare la Scheda SD
Se l'interruttore di blocco non è il problema, è probabile che il file system della scheda sia la causa. Le telecamere Reolink richiedono un formato specifico, spesso FAT32 (soprattutto per schede da 32 GB o inferiori), o talvolta exFAT per schede più grandi. Il modo più sicuro ed efficace per formattare la scheda per Reolink è utilizzare la telecamera stessa.
Opzione A: Formattare tramite la Telecamera/App Reolink (Consigliato)
Questo metodo assicura che la scheda sia formattata con la struttura proprietaria e i file corretti (system_index_main, ecc.).
Inserire la Scheda SD : Assicurarsi che la scheda sia inserita saldamente nella telecamera Reolink.
Accedere alle Impostazioni : Aprire l'App Reolink o il Software Client sul telefono o computer.
Navigare su Archiviazione : Andare alle impostazioni della telecamera (icona a forma di ingranaggio) e trovare la sezione Archiviazione o Informazioni dispositivo.
Formattare : Selezionare la scheda SD e toccare l'opzione "Formatta", quindi confermare.
Nota: La formattazione cancellerà tutti i dati esistenti sulla scheda. Il cliente deve assicurarsi di non aver bisogno delle registrazioni esistenti prima di procedere.
Opzione B: Formattare su PC (Se l'Opzione A Fallisce)
Se la telecamera non riesce a formattare la scheda, il cliente dovrebbe formattarla sul proprio PC:
Per schede da 32 GB o inferiori : Possono tipicamente utilizzare lo strumento di formattazione integrato di Windows o macOS e selezionare il file system FAT32.
Per schede superiori a 32 GB : Windows potrebbe offrire solo exFAT o NTFS, che potrebbero non essere compatibili. Sarà necessario uno strumento di formattazione di terze parti (come HP USB Disk Storage Format Tool o DiskGenius) per forzare un formato FAT32 su schede più grandi, oppure possono provare a formattarla come exFAT e vedere se la telecamera lo accetta.
Reinserire nella Telecamera : Dopo la formattazione su PC, reinserire la scheda nella telecamera e lasciare che la telecamera tenti di formattarla nuovamente per creare i suoi file di sistema necessari.