Suivez ces étapes pour configurer les paramètres SIM sur votre panneau Ksenia Lares :
Étape 1 : Accéder à la programmation
Utilisez vos identifiants installateur pour vous connecter via : - Un navigateur web à l'adresse IP locale du panneau - Ksenia SecureWeb - L'application Ksenia Pro
Étape 2 : Effacer les informations de sécurité
Accédez à Programmation > Interfaces > GSM (Réseau Mobile).
Laissez le champ Code PIN complètement vide.
Étape 3 : Configurer le profil APN
Définissez les valeurs suivantes : - APN :
wbdata(en minuscules, sans espaces à la fin) - Nom d'utilisateur : Laisser vide - Mot de passe : Laisser vide
Étape 4 : Activer l'itinérance (si applicable)
Si votre firmware inclut une case à cocher « Data Roaming »/« Roaming Dati » dans les propriétés avancées du réseau/opérateur, assurez-vous qu'elle est cochée.
Remarque : Les modules complémentaires LTE de Ksenia et les appareils gemino IoT gèrent l'itinérance au niveau du modem. Une fois l'APN défini sur
wbdata, ils négocieront automatiquement l'itinérance.
Étape 5 : Sauvegarder et appliquer
Cliquez sur Envoyer tout ou Charger en haut pour transmettre la configuration au panneau de contrôle.
Étape 6 : Vérifier la connexion
Attendez 2 à 5 minutes que le module redémarre sa pile cellulaire et se connecte au réseau.
Depuis le Tableau de bord/Accueil de l'installateur, vérifiez le widget d'état GSM pour confirmer : - Le statut connecté - L'opérateur local verrouillé (par ex., Vodafone/TIM/Wind Tre) - Une intensité de signal correcte (dBm)
Résolution des problèmes de reconnaissance de la SIM
Si le système d'alarme Ksenia ne reconnaît pas la SIM Wave Connect après une configuration correcte de l'APN, essayez les étapes suivantes :
Étape 1 : Tester la SIM dans un autre appareil
Insérez la SIM dans un autre appareil pour déterminer si le problème provient de la carte SIM ou du modem de l'alarme.
Étape 2 : Vérifier la compatibilité de l'appareil
Sachez que certains appareils peuvent ne pas prendre en charge les SIM en itinérance permanente sur plusieurs réseaux.
Remarque : Le système d'alarme Ksenia n'est pas répertorié comme compatible avec ce type de SIM dans nos dossiers. Certaines unités peuvent uniquement fonctionner avec des opérateurs à réseau unique (par ex., Vodafone ou TIM).
En suivant ces étapes, vous pouvez configurer votre SIM Wave Connect et résoudre efficacement les problèmes courants. Si les problèmes persistent, envisagez de contacter le support technique pour obtenir une assistance supplémentaire.